Per problemi del software scrivi a info@raveng.it. Per richieste sui dati trattati da CE4U usa privacy@raveng.it. Non inviare password, token GitHub, chiavi API, interi fascicoli cliente o fotografie riservate nella prima segnalazione.
1 Cosa inserire nella segnalazione
- Scrivi “Rilievo 4.0” nell'oggetto per distinguerla da Rilievo CE.
- Indica versione/build dell'app, modello del dispositivo e versione iOS.
- Riporta i passaggi eseguiti, il risultato atteso e il messaggio d'errore completo.
- Indica il canale AI: locale e modello, API e provider/modello, oppure Codex Cloud.
- Allega solo uno screenshot privo di credenziali e dati cliente, o un esempio DEMO che riproduce il problema.
Un eventuale allegato cliente deve essere concordato in un canale appropriato e limitato a quanto necessario. Assistenza software e incarico professionale sul bene sono servizi diversi. Non sono promessi tempi di risposta o livelli di servizio non concordati.
2 L'app è la stessa di Rilievo?
No. Rilievo 4.0 è il prodotto per organizzare evidenze e bozze di perizia Industria 4.0. Rilievo è il prodotto per sopralluoghi e valutazioni CE. Le app hanno dati locali, impostazioni e abbonamenti distinti; l'acquisto di una non sblocca automaticamente l'altra. Per vedere gli altri prodotti apri il catalogo RAVENG.
3 Posso ottenere una perizia definitiva automaticamente?
No. Ogni risultato è una BOZZA NON VALIDATA. Il perito verifica bene reale, classificazione, requisiti, interconnessione, documenti, norme, calcoli e condizioni del regime, corregge errori e completa le formalità prima della firma, asseverazione, consegna o uso. Il nome del professionista o un riquadro firma nel PDF non costituiscono approvazione. Leggi metodo e limiti.
4 Copre Transizione 5.0 e gli investimenti 2026?
L’app integra cataloghi A/B e IV/V e profili documentali appropriati alla voce del bene. La classificazione proposta va confermata dal perito e non sostituisce le condizioni del regime. La componente energetica, le certificazioni e la procedura GSE di Transizione 5.0 rimangono esterne. Date e interconnessione tardiva richiedono documenti originali e verifica professionale; nessuna spettanza è garantita.
5 Devo usare Codex Cloud?
No. Puoi scegliere AI locale con dispositivo e modello compatibili o AI via token con un tuo servizio API. Codex Cloud richiede un repository GitHub privato dedicato e un ambiente compatibile collegato. Non basta scrivere il nome di un repository nell'app. Il trasporto automatico PR/@codex usa Codex Cloud (Legacy); il nuovo Cloud non abilita automaticamente quei commenti. Se necessario, usa il percorso manuale response.json descritto nella guida. La guida completa spiega le configurazioni disponibili, il primo job DEMO e il controllo del risultato.
6 Perché il job cloud è fermo?
Controlla connessione, owner/repository/branch, validità e permessi del token, accesso del servizio Codex al repository e ambiente selezionato. Una sincronizzazione riuscita prova il caricamento, non l'elaborazione. Un commento, una PR o lo stato “completato” in Codex non provano l'importazione della risposta corretta. Verifica il file di risposta atteso per quel job e le istruzioni di recupero manuale nella guida. Non lanciare ripetutamente job identici senza capirne il punto di arresto.
7 Le mie foto sono anonime o inviate a CE4U?
L'archivio operativo è locale; la normale raccolta non prevede un invio automatico a CE4U. Quando scegli un percorso remoto, il materiale va ai destinatari descritti nella privacy: GitHub/OpenAI per Codex, oppure provider API e possibili fornitori instradati. Non è anonimizzato automaticamente. Anche schermate di rete, fatture e immagini apparentemente tecniche possono contenere dati personali, informazioni riservate o segreti. Leggi privacy e verifica l'autorizzazione del committente prima dell'invio.
8 L'abbonamento comprende ChatGPT o crediti API?
No. L'offerta prevista Rilievo 4.0 è 29,90 €/mese o 299,00 €/anno per l'App Store italiano, con prova introduttiva gratuita di 14 giorni solo per account idonei quando mostrata da Apple; una sola offerta introduttiva per gruppo. Dopo la prova si applica il piano selezionato salvo annullamento secondo le condizioni Apple. Prezzo effettivo e condizioni sono mostrati da Apple. ChatGPT/Codex, consumi API, ricerca, eventuali servizi GitHub e connettività sono separati. Nessun canale cloud è promesso come illimitato. Un abbonamento ChatGPT non implica crediti API.
9 Come annullo o ripristino l'abbonamento?
Apri Impostazioni iPhone > il tuo nome > Abbonamenti e seleziona Rilievo 4.0. Verifica conferma e data di fine. Eliminare l'app non annulla il rinnovo. “Ripristina acquisti” nell'app recupera il diritto disponibile dello stesso account Apple, non l'archivio delle perizie. I rimborsi si chiedono tramite Apple, secondo condizioni e diritti applicabili. Vedi i termini.
10 Posso esportare dopo la scadenza?
La consultazione e l'esportazione dei dati già salvati restano disponibili senza rinnovo; nuova raccolta, modifica e avvio AI richiedono diritto attivo verificato. Crea e controlla copie prima di disinstallare o cambiare telefono. Ripristino acquisti, repository cloud e ZIP non sono una promessa di ricostruzione automatica dell'archivio nell'app.
11 Il PDF è incompleto o contiene errori?
Conserva il report precedente, verifica che il bene e la perizia contengano tutti i dati e risultati necessari, poi crea una nuova versione. Apri integralmente il PDF e gli allegati: controlla dati di rete, colonne, interruzioni pagina, foto, conclusioni e avvertenze. Se un simbolo non può essere rappresentato, segui l'indicazione dei codici Unicode e confronta i sorgenti; non ignorare segnaposto. Se manca un'elaborazione necessaria, non consegnare il PDF come definitivo.
12 Dove scarico o aggiorno l’app?
Rilievo 4.0 è disponibile su App Store, con la versione 1.0.1 per iPhone e iPad. Richiede iOS 17.0 o iPadOS 17.0 e versioni successive; l’interfaccia è in italiano e inglese. Scarica l’app dalla scheda ufficiale e verifica l’offerta di abbonamento mostrata da Apple. Per aggiornare, apri la stessa scheda senza disinstallare l’app e conserva prima un backup verificato. Disponibilità e aggiornamenti possono propagarsi progressivamente negli store. Gli inviti TestFlight restano separati, con condizioni e scadenze proprie. La distribuzione esclude la Cina continentale.
13 Accessibilità e segnalazioni
Consulta le informazioni di accessibilità. Per segnalare una barriera indica pagina o schermata, dispositivo, ausilio utilizzato e passaggi. Puoi chiedere le informazioni in un formato più adatto alle tue necessità.
14 Perché non vedo la prova gratuita?
Apple decide l'idoneità e mostra l'offerta disponibile prima della conferma. Un account che ha già utilizzato un'offerta introduttiva nel gruppo non ottiene una nuova prova scegliendo l'altro periodo. Non confermare l'acquisto se la schermata Apple non corrisponde all'offerta desiderata. Per evitare un addebito dopo la prova, annulla almeno 24 ore prima del termine secondo le istruzioni Apple e controlla la conferma nell'account.
15 Perché l'AI non aggiorna tutto da sola?
In Essenziale, lettura targa e analisi delle foto abilitate mantengono i propri automatismi. La nuova proposta tecnica di classificazione è un job separato e può essere pianificata automaticamente con AI configurata e compatibile, quando manca una voce già registrata e le fonti sono pronte; non decide regime o beneficio. Per la stessa revisione delle fonti, un risultato insufficiente o un errore non causa tentativi senza fine: usa Richiedi proposta AI per una nuova richiesta esplicita. Verifica completa del bene, ricerca e rivalutazione degli avvisi restano sui comandi del professionista in Essenziale. Automatico può generare più chiamate e costi.
Dettagli e limiti dei modelli locali
16 Il totale Consumi AI è la fattura o un limite di spesa?
No. È una stima delle chiamate API registrate; non comprende tutta la fatturazione esterna e non blocca l'uso oltre un budget. Controlla modello, livello, cache, ricerche e prezzi personalizzati; un prezzo sconosciuto può rendere il totale incompleto. Anche test, correzioni e risposte non valide possono costare. Verifica rendiconto e limiti presso il provider. Il CSV può includere nome cliente e codici: limita condivisione e conservazione.
17 Come elimino una perizia?
Scorrila verso sinistra nella lista iniziale oppure apri il menu a pressione lunga, scegli Elimina e verifica codice, committente e conteggi prima di confermare. Conserva prima le copie necessarie. Report, Foto/iCloud, Consumi AI, CSV, cloud, backup e file condivisi non sono cancellati automaticamente insieme alla perizia.
18 Perché vedo scatti anche in Foto e perché manca l'album?
La copia degli scatti è inizialmente attiva; puoi disattivarla in Fotocamera e frecce > Libreria Foto. L'accesso completo consente di gestire l'album Rilievo 4.0, l'accesso limitato può salvare senza album, accesso negato o ristretto conserva soltanto nell'app. Foto importate e documenti scansionati non si duplicano. Controlla eventuale errore nelle impostazioni. La copia ha data e può avere coordinate della perizia; Foto di iCloud può sincronizzarla anche con AI locale. Eliminare la perizia non cancella Foto/iCloud.
19 Il valore in euro è il cambio della carta?
No. È una stima API IVA esclusa, basata sul riferimento BCE o su un cambio manuale. Controlla fonte e data; senza rete può restare l'ultimo riferimento noto. La carta, la banca e il provider possono usare cambi o oneri diversi. Il CSV è informativo, non una fattura né un controllo automatico del budget.
20 Come ritrovo i vecchi rilievi?
Conserva un backup verificato e aggiorna la stessa Rilievo 4.0 senza disinstallarla. Al primo avvio l’importazione prepara i nuovi campi mantenendo dati, identificativi ed elaborazioni originali. Non inventa regime o date: controlla gli avvisi e completa ciò che manca. Se vedi un errore di apertura, fermati, conserva l’errore e il backup, e contatta l’assistenza; non cancellare l’archivio. Rilievo CE resta un’app separata.
21 Difendibile significa automaticamente definitiva?
No. La modalità usa le dichiarazioni esplicite del perito sulle proprie verifiche effettive; il professionista ne assume la responsabilità e deve controllare l’intero elaborato. Non è un comando per inventare prove, superare lacune o garantire agevolazioni. “Emissione per la firma” non applica una firma.
22 La marca temporale rende vera la perizia?
No. Le opzioni disponibili sono facoltative, inizialmente disattivate e non qualificate. Hash, prove e ricevute riguardano l’integrità dei byte e il percorso tecnico verificato; non certificano verità, classificazione, firma, responsabilità del perito o diritto al beneficio. Un Word modificato è un’altra versione: conserva e controlla le prove corrette.
23 Quale guida apro per prima?
Comincia da “Passo per passo”, poi usa la guida completa per AI, date, regimi storici e risoluzione dei problemi. Ogni percorso è disponibile in italiano e inglese, HTML illustrato e PDF; il pacchetto ZIP permette la lettura offline. Apri le guide Rev05.
24 Per un bene della voce A.2.2 devo dimostrare tutti i requisiti 5+2?
No. Per questa voce il profilo tecnico riguarda l’interconnessione O2 e le caratteristiche funzionali specifiche: monitoraggio in process della qualità del prodotto o processo, qualificazione documentabile e collegamento al sistema informativo di fabbrica. La sola etichetta A.2.2 non dimostra che il bene abbia queste caratteristiche. Non sono automaticamente richiesti PLC/CNC, HMI, integrazione e requisiti ulteriori del profilo 5+2. Documenta anche i dati in uscita pertinenti, per esempio report di misura, collaudo o produzione memorizzati in una cartella condivisa oppure in un sistema aziendale o database, riferibili al bene e al processo. Il gruppo Dati in uscita (prima: Cartella condivisa) organizza queste prove: la cartella è una delle alternative, insieme a un sistema aziendale o database, e non è un formato giuridico esclusivo imposto universalmente. Un ping, una cartella vuota o il solo O2 favorevole non determinano agevolabilità fiscale o completezza della perizia. Il professionista verifica classificazione, caratteristiche, regime, date e tutte le altre condizioni del caso.
25 Perché vedo ancora foto di PLC o HMI dopo aver scelto un profilo ridotto?
Le evidenze già raccolte restano conservate e consultabili. Quelle fuori dal profilo corrente sono separate in Altre evidenze e indicate come non richieste; il conteggio di copertura considera soltanto i gruppi richiesti dal profilo applicato. Non cancellare fotografie per correggere la classificazione. Controlla la voce del regime di competenza e un’eventuale forzatura motivata del perito. La presenza di una foto non basta a dimostrare un requisito.
26 In modalità Essenziale l’app propone comunque la classificazione del bene?
Apri l’incarico e usa un motore AI correttamente configurato e compatibile, con diritto di accesso attivo. Registra descrizione funzionale, note, fotografie leggibili e documenti pertinenti. Se manca una scelta di catalogo già registrata, la proposta tecnica può essere pianificata automaticamente anche in Essenziale, dopo la pausa prevista e la conclusione delle elaborazioni delle evidenze in corso. Non è una promessa di risultato in 30 secondi. Nel riquadro Dati del bene leggi classificazione e motivazione. Se compare Proposta di classificazione: dati insufficienti, integra il materiale indicato; non scegliere una voce soltanto per eliminare l’avviso. Confronta la proposta con il testo della voce e con le condizioni effettive del bene. Accetta o scegli consapevolmente dal catalogo: una voce registrata dal perito prevale e non viene riscritta automaticamente dall’AI. La competenza fiscale e i relativi HOLD rimangono separati.
27 Cosa accade quando correggo classificazione, profilo o date?
Il risultato precedente e le revisioni del professionista restano conservati. Quando cambiano gli input tecnici, la valutazione è segnalata da aggiornare; una risposta riferita a un job precedente alla modifica può essere superata. In Essenziale richiedi consapevolmente la nuova verifica completa quando serve. Salvare non garantisce una nuova risposta e non equivale ad approvare i risultati. Un salvataggio senza cambiamenti tecnici non rende superata una valutazione soltanto perché cambia il timestamp di registrazione. Per una nuova proposta tecnica usa Richiedi proposta AI; la richiesta completa dei requisiti è distinta.
28 Posso usare Apple Intelligence per la proposta di classificazione?
Questo job usa i cataloghi completi. La classificazione tramite Apple Intelligence non è abilitata perché non dispone di un budget di contesto verificato per quel materiale: l’app segnala il limite invece di inventare una voce. Le altre funzioni locali, come lettura delle targhe e analisi delle fotografie, seguono i propri requisiti e percorsi; il loro funzionamento non prova che questo job sia disponibile.
Un modello MLX scaricato può essere usato per la proposta solo quando configurazione, contesto e tokenizzazione superano i controlli previsti. Il solo download non basta. Se il controllo fallisce, scegli un canale API o Codex Cloud autorizzato e configurato e ripeti una prova DEMO. Non sono attestati da questa pagina richieste riuscite a provider reali, prestazioni o assenza di costi.
Leggi l’aggiornamento operativo completo
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