Privacy Policy
Informativa sul trattamento
dei dati personali
Ai sensi degli artt. 13 e 14 del Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR) e del D.Lgs. 196/2003, come modificato dal D.Lgs. 101/2018.
Versione 3.0 — in vigore dal 25 settembre 2026
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Titolare del trattamento
Il titolare del trattamento dei dati personali raccolti tramite il sito raveng.it è:
CE4U S.r.l. – società a socio unico (brand commerciale RAVENG) · Sede legale: Via G. Rossini 29/2, 37012 Bussolengo (VR), Italia · C.F., P.IVA e n. di iscrizione al Registro delle Imprese di Verona: 04731920239 · REA VR-444364 · Capitale sociale € 10.000,00 interamente versato · PEC: posta@pec.ce4u.it · Tel. +39 045 7861075, in persona del legale rappresentante pro tempore.
Per qualsiasi richiesta sul trattamento dei dati personali: privacy@raveng.it.
Responsabile della protezione dei dati (DPO). Alla data di questa informativa CE4U non ha designato un DPO per i trattamenti descritti. Ogni comunicazione va indirizzata a privacy@raveng.it. Se la designazione avverrà, i dati di contatto del DPO saranno pubblicati in questa pagina.
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Quali dati trattiamo, per quali finalità e su quale base giuridica
| Trattamento | Dati | Finalità | Base giuridica | Conservazione |
|---|---|---|---|---|
| a) Navigazione e sicurezza | Indirizzo IP, data e ora, URL richiesto, codice di risposta, user agent | Funzionamento del sito, sicurezza informatica, prevenzione degli abusi | Legittimo interesse (art. 6, par. 1, lett. f, GDPR) | 90 giorni, salvo necessità di accertare illeciti |
| b) Richieste di contatto (modulo, email, telefono) | Nome, cognome, azienda, email, telefono, servizio di interesse, messaggio; IP e data e ora dell'invio (sicurezza e prevenzione degli abusi) | Rispondere alla richiesta e fornire informazioni o preventivi; invio di un'email automatica di conferma | Misure precontrattuali su richiesta dell'interessato (art. 6, par. 1, lett. b); legittimo interesse per richieste generiche e per la sicurezza del modulo (lett. f) | 24 mesi dall'ultimo contatto se non segue un contratto; in caso di contratto, secondo il punto e) |
| c) Download di risorse gratuite (template, checklist) | Nome, email, azienda, ruolo | Fornire la risorsa richiesta e gestire la richiesta | Esecuzione di una richiesta dell'interessato (art. 6, par. 1, lett. b) | 24 mesi |
| d) Comunicazioni commerciali e aggiornamenti normativi | Nome, email, azienda, ruolo, preferenze | Invio di newsletter, aggiornamenti normativi e comunicazioni commerciali di CE4U | Consenso facoltativo e separato (art. 6, par. 1, lett. a, GDPR; art. 130 D.Lgs. 196/2003) | Fino alla revoca del consenso o, in assenza di interazioni, 24 mesi |
| e) Gestione di clienti e fornitori | Dati anagrafici, di contatto, fiscali e contrattuali | Esecuzione dei contratti, fatturazione, obblighi di legge | Contratto (lett. b); obbligo legale (lett. c) | 10 anni dalla cessazione del rapporto (art. 2220 c.c.) |
| f) Statistiche di utilizzo (Google Analytics 4, Microsoft Clarity) | Identificativi online, eventi di navigazione, informazioni sul dispositivo | Misurare in forma aggregata l'uso del sito e migliorarlo | Consenso espresso tramite il banner (art. 6, par. 1, lett. a, GDPR; art. 122 D.Lgs. 196/2003) | Vedi la cookie policy |
| g) Tutela dei diritti | Dati pertinenti alle finalità precedenti | Accertamento, esercizio o difesa di un diritto in sede giudiziaria o stragiudiziale | Legittimo interesse (lett. f) | Per la durata del contenzioso e dei termini di prescrizione |
Contenuti di terze parti caricati solo su richiesta. La mappa di Google Maps (pagina Contatti) e i video YouTube vengono caricati soltanto se fai clic su «Carica il contenuto». Da quel momento Google tratta i tuoi dati come titolare autonomo, secondo la propria informativa (policies.google.com/privacy).
Assistente virtuale del sito. L'assistente nella parte bassa delle pagine fornisce risposte predefinite e funziona interamente nel tuo browser: i testi che digiti non vengono trasmessi a CE4U né a terzi. Non è un sistema di intelligenza artificiale.
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Natura del conferimento
Per le richieste di contatto e di download è necessario fornire almeno nome ed email, e prendere visione di questa informativa: senza questi dati non possiamo rispondere o fornire la risorsa. Gli altri campi sono facoltativi. Il consenso alle comunicazioni commerciali è facoltativo: non darlo non ha conseguenze sul servizio richiesto. Il consenso ai cookie di statistica è facoltativo e revocabile in ogni momento da «Gestisci cookie» nel footer.
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Destinatari dei dati
I dati sono trattati dal personale autorizzato di CE4U e possono essere comunicati ai seguenti soggetti, nominati responsabili del trattamento ai sensi dell'art. 28 GDPR o operanti come titolari autonomi:
| Soggetto | Ruolo | Servizio | Sede |
|---|---|---|---|
| Aruba S.p.A. | Responsabile | Hosting del sito, server di posta | Italia |
| Microsoft Ireland Operations Ltd / Microsoft Corp. | Responsabile | Servizio di posta elettronica (instradamento di backup); Microsoft Clarity, solo con consenso | Irlanda / USA |
| Google Ireland Ltd / Google LLC | Responsabile (GA4, solo con consenso); titolare autonomo (Maps e YouTube, solo su richiesta) | Statistiche, mappe, video | Irlanda / USA |
| Fornitore di email marketing con sede nell'UE (solo se attivato) | Responsabile | Invio di newsletter agli iscritti con consenso | UE |
| Consulenti fiscali e legali, istituti bancari | Titolari autonomi o responsabili | Adempimenti amministrativi e fiscali | Italia |
| Autorità pubbliche | Titolari autonomi | Su richiesta, nei casi previsti dalla legge | Italia / UE |
I dati non sono diffusi né venduti. L'elenco aggiornato dei responsabili è disponibile su richiesta a privacy@raveng.it.
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Trasferimenti al di fuori dello Spazio economico europeo
Con i servizi di Google e Microsoft (statistiche, solo con consenso; mappe e video, solo su richiesta; posta elettronica di backup) i dati possono essere trasferiti negli Stati Uniti. Il trasferimento si basa sulla decisione di adeguatezza della Commissione europea sull'EU-US Data Privacy Framework (Decisione (UE) 2023/1795, art. 45 GDPR), a cui Google LLC e Microsoft Corporation risultano aderenti, e in via sussidiaria sulle clausole contrattuali tipo (art. 46 GDPR). Puoi ottenere informazioni sulle garanzie scrivendo a privacy@raveng.it.
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Processi decisionali automatizzati e intelligenza artificiale
I dati raccolti tramite il sito non sono usati per decisioni basate unicamente su trattamenti automatizzati, profilazione compresa, che producano effetti giuridici o incidano in modo analogo sulla persona (art. 22 GDPR). Per l'uso dei sistemi di intelligenza artificiale da parte di CE4U vedi la pagina Trasparenza sull'uso dell'IA.
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Diritti dell'interessato
Puoi esercitare in ogni momento i diritti degli artt. 15-22 GDPR: accesso, rettifica, cancellazione, limitazione, portabilità, opposizione ai trattamenti basati sul legittimo interesse e, senza necessità di motivazione, al trattamento per finalità di marketing (art. 21, par. 2). Puoi revocare il consenso in qualsiasi momento, senza pregiudicare la liceità del trattamento precedente: per il marketing con il link in ogni email o scrivendo a privacy@raveng.it; per i cookie da «Gestisci cookie».
Le richieste vanno inviate a privacy@raveng.it o via PEC a posta@pec.ce4u.it. Rispondiamo entro un mese, prorogabile di due mesi nei casi complessi (art. 12, par. 3).
Hai diritto di proporre reclamo al Garante per la protezione dei dati personali, Piazza Venezia 11, 00187 Roma, www.garanteprivacy.it, oppure all'autorità dello Stato UE in cui risiedi o lavori, o in cui si è verificata la presunta violazione.
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Sicurezza
CE4U adotta misure tecniche e organizzative adeguate al rischio (art. 32 GDPR): cifratura delle connessioni (HTTPS con HSTS), controllo degli accessi, aggiornamenti, limitazione dei tentativi di invio del modulo, backup. Nessuna misura garantisce una sicurezza assoluta: in caso di violazione dei dati CE4U applica le procedure degli artt. 33 e 34 GDPR.
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Minori
Il sito si rivolge a imprese e professionisti. Non raccogliamo consapevolmente dati di minori di 18 anni.
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Modifiche
L'informativa può essere aggiornata per modifiche normative o dei trattamenti. La versione in vigore e la data di aggiornamento sono indicate in questa pagina. Versione precedente: 25 marzo 2026.